Xiao I Corp ADR hisseleri otomotiv müşterisinin yapay zeka sözleşmesini yenilemesiyle yükseldi
Investing.com — Xiao I Corporation (NASDAQ:AIXI) hisseleri, şirketin büyük bir Çin-Avrupa otomotiv ortak girişimiyle sözleşme yenilemesi duyurusunun ardından Cuma günü %3,9 yükseldi.
Yenilenen anlaşma, Xiao-I’nın akıllı diyalog robotu ve akıllı sesli müşteri hizmeti çözümlerini kapsıyor. Bu durum, müşterinin şirketin yapay zeka çözümlerinden duyduğu memnuniyeti gösteriyor. Çin pazarında önemli bir oyuncu olarak tanımlanan otomotiv müşterisi, müşteri hizmetleri operasyonlarını modernize etmek için bu teknolojileri uygulamaya koydu.
Bu ortaklık, Xiao-I’nın iki temel platformunu kullanıyor. Bunlardan biri, müşteri sorularını birden fazla kanalda yöneten iBot Pro akıllı diyalog robotu. Diğeri ise 7/24 ses tabanlı destek sağlayan akıllı sesli müşteri hizmeti çözümü. Her iki sistem de rutin müşteri etkileşimlerini otomatikleştirirken, karmaşık sorunları insan temsilcilerine sorunsuz bir şekilde aktaracak şekilde tasarlandı.
Şirkete göre, bu uygulama otomotiv müşterisine anında destek yoluyla gelişmiş müşteri deneyimi, artan operasyonel verimlilik ve tekrarlayan soruların otomasyonu sayesinde önemli yıllık maliyet tasarrufu gibi ölçülebilir faydalar sağladı.
Sözleşme yenilenmesi, Xiao-I’nın kurumsal düzeydeki yapay zeka platformlarına ve bunların gerçek dünya uygulamalarında somut iş iyileştirmeleri ve yatırım getirisi sağlama yeteneklerine olan güvenin bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
